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panne avec presse purée sur 5200XLpremium

bonjour, le lendemain de l'achat je suis tombé en panne avec le presse purée qui a endommagé la grande cuve (aplatissement des 2 tétons). Le tout est pris en charge par le SAV. Dommage, quelqu'un pourrait me dire pourquoi la cuve inox tourne avec l'hélice ? comment cette cuve est-elle fixée sur le grand bac pour ne pas tourner sur elle même ? Le SAV me dit de ne pas utiliser la grille fine pour une purée onctueuse ! merci

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  • bonsoir effectivement , j'ai utilisé la grille intégrée du panier, et cela va super bien , les PDT s'écrasent juste en tombant de leur hauteur . Je pense que les pommes de terre, se sont mal écrasées avec la grille fine, et que cela a fait forcer, la cuve et les pales, et c'est la raison pour laquelle l 'ergot à cassé, personnellement je l'avais bloqué au départ, la ou il y a une petite lumière sous le couvercle, et rien n'a bougé . cdlt